Particulier ou professionnel, en choisissant le service de télésurveillance DSC Security, vous bénéficiez de la protection du n°1 européen de l’alarme télésurveillée.
Notre mission : veiller sur vous et les lieux protégés 24h/24 et 7j/7 grâce à nos 2 centres de télésurveillance.
Télésurveillance
Télésurveillance de votre maison ou entreprise
Le fonctionnement de la télésurveillance
Afin de vous garantir une protection de tous les instants, le fonctionnement de la télésurveillance DSC Security repose sur la connexion sécurisée et permanente entre votre système de sécurité et notre station de télésurveillance, ainsi que sur la disponibilité et la réactivité de nos opérateurs à tout moment.
A chaque déclenchement de votre alarme, un signal est transmis à notre station. Un opérateur procède alors à la levée de doute à distance (écoute du local surveillé, demande d’identification, contrôle visuel…). En cas d’incident avéré, notre centre de télésurveillance vous contacte immédiatement ainsi que les services compétents(2)(forces de l’ordre ou services d’urgence). Il peut également déclencher à distance le Brouillard Anti-Cambriolage après intrusion avérée (si votre système de sécurité en est pourvu).
Télésurveillance active 24h/24, 7j/7
Intrusion, cambriolage, incendie, agression : vous êtes protégés en permanence, même en cas de coupure de courant, de réseau ou d’utilisation d’un brouilleur d’alarme. De jour comme de nuit, que vous soyez chez vous ou absent, nos opérateurs de télésurveillance veillent sur votre maison ou votre entreprise et interviennent à la moindre alerte. De quoi garder l’esprit léger en toutes circonstances !
Télésurveillance avec vérification audio et visuelle à distance
Dès qu’une alerte est reçue, le centre de télésurveillance procède à une levée de doute à distance. Cette vérification obligatoire permet de confirmer l’intrusion. L’agent de télésurveillance procède à une écoute des lieux et visionne les images prises automatiquement par les détecteurs. Ces photos pourront être communiquées à la police et permettre l’identification des intrus.
Interpellation et mise en fuite des intrus
A chaque déclenchement de l’alarme, nos agents interpellent vocalement l’intrus grâce au micro et au haut-parleur intégrés dans la centrale d’alarme. Ils annoncent que les lieux sont sous télésurveillance et demandent le mot de passe. En cas de non réponse et si les vérifications audio et visuelle faites en parallèle ont écarté toute fausse alerte, ils avertissent les forces de l’ordre. Si votre équipement comprend un générateur de fumée, les agents le déclenchent à distance afin de gêner et mettre en fuite les intrus.
Réponse en moins de 30 secondes
La connexion permanente et sécurisée de votre alarme avec notre centre de télésurveillance nous permet de réagir immédiatement en cas d’alerte, avec une réponse en moins de 30 secondes. Nous pouvons voir et entendre ce qui se passe sur les lieux protégés et intervenir, même si vous êtes dans l’incapacité d’agir (agression, déclenchement d’incendie…).
Bouton SOS en cas d'urgence
Tous nos systèmes d’alarme possèdent un bouton SOS actif 24h/24. En cas de situation de détresse, il vous suffit d’appuyer sur la touche SOS de votre centrale d’alarme : notre centre de télésurveillance vous contacte en moins de 30 secondes(2) et peut alerter les services de secours appropriés à la situation. Cette fonction SOS est également disponible sur la télécommande et le lecteur de badges d’accès.